Einblicke & Beiträge

Lösung

Marktplatz für Gemeinden: vom Konzept zur fertigen Lösung

Vor Kurzem ging es hier um gemeinsame Sichtbarkeit für lokale Betriebe. Jetzt gibt es dafür eine fertige, einsatzbereite Lösung von LOTSE.

Weiterlesen → Signal

Der übersehene Lead-Kanal: Wenn Servicetechniker beim Kunden sitzen

Kaum jemand hat so oft direkten Kundenkontakt wie der Service. Das Wissen bleibt meist im Kopf der Technikerin oder des Technikers.

Weiterlesen → Zusammenspiel

Warum Marketing und Sales dieselbe Sprache brauchen

Leads gibt es genug. Was fehlt, ist eine gemeinsame Definition, was ein guter Lead ist – und wer ihn wann übernimmt.

Weiterlesen → Kurs

KI im Marketing gehört ins Zielbild, nicht in den Ausblick

KI in Marketing und Vertrieb braucht Einsatzfelder, Reifestufen und Leitplanken. So entsteht ein Zielbild – ohne das Datenfundament zu überspringen.

Weiterlesen → Bindung

Churn: Warum der Lebenszyklus nicht beim Abschluss endet

Die meisten CRM-Konzepte enden beim Kunden. Dabei beginnt dort das Risiko. Frühsignale, Verantwortliche und Kennzahlen gegen Abwanderung.

Weiterlesen → Peilung

Customer Journey Mapping: eine Übung für kleine Betriebe

Eine praktische Mapping-Übung für kleine Betriebe: vier Phasen, eine ehrliche Tabelle, keine Workshop-Kosten — ein gemeinsames Bild in einem Nachmittag.

Weiterlesen → Sichtbarkeit

Gut vor Ort, unsichtbar im Netz: gemeinsam sichtbar werden

Antworten kommen immer öfter direkt von Google oder KI-Chat. Warum lokale Betriebe dort fehlen – und warum ein Ort gemeinsam sichtbar werden sollte.

Weiterlesen → Sichtbarkeit

Gefunden werden — bei Google und bei ChatGPT

Warum SEO allein nicht mehr reicht und wie GEO kleinen Betrieben hilft, auch in KI-Suchantworten aufzutauchen.

Weiterlesen → Kampagnen

Google Ads für kleine Betriebe: Kleines Budget, kluge Kampagne

Warum lokale Kampagnen günstiger funktionieren als gedacht — und die häufigsten Fehler, die unnötig Budget kosten.

Weiterlesen → Fundament

Website: digitale Visitenkarte oder Verkaufsmaschine?

Woran man eine reine Visitenkarten-Website erkennt — und mit welchen vier Stellschrauben sie zur echten Anfragenquelle wird.

Weiterlesen → Vernetzung

Warum ein Kanal nicht reicht

Wie Website, Google-Profil, Social Media, Newsletter und persönlicher Kontakt zusammenspielen, statt aneinander vorbeizulaufen.

Weiterlesen → Anschluss

Vom leeren Postfach zur automatisierten Willkommensstrecke

Ein realistischer Einstieg in Newsletter-Marketing — von der ersten Liste bis zur automatisierten E-Mail-Serie.

Weiterlesen → Warum & wie

Digital Marketing für kleinen lokalen Handel

Laufkundschaft und Mundpropaganda reichen heute oft nicht mehr — der erste Kontakt beginnt meist online, auch wenn der Kauf lokal stattfindet.

Weiterlesen → Recht & Vertrauen

Tracking, Cookies & Compliance-Profile

Strengere Consent-Vorgaben und der Wegfall klassischer Cookies treffen kleine Betriebe oft unvorbereitet.

Weiterlesen → Wie angehen

Der kleinste sinnvolle erste Schritt

Nicht gleich das ganze System umkrempeln: Ein Audit zeigt in wenigen Tagen, wo aktuell Anfragen versanden.

Weiterlesen → Warum wichtig

Warum ein sauberes CRM kein Luxusthema mehr ist

Wer Anfragen noch per Zettel, Excel oder Gedächtnis verwaltet, verliert Leads genau dann, wenn es zählt.

Weiterlesen →